Πρόγραμμα μελών και ανταποδοτικότητας
Το Members είναι ένα πρόγραμμα sms marketing για εστιατόρια, μαζί με πρόγραμμα μελών & επιβράβευσης (Customer Loyalty). Σκοπός του είναι να βελτιώσει την ανταποδοτικότητα και να αυξήσει τις πωλήσεις, με γνώμονα πάντα τους πελάτες. Αυτό το πετυχαίνει μέσω της “μετατροπής” τους, από απλούς ανώνυμους πελάτες, σε “Πελάτες – Μέλη”. Διαθέτει στην επιχείρηση εργαλεία επικοινωνίας και παρακολούθησης, για την προσέγγιση και ανταμοιβή τους.
Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε με βάση τις σημερινές σας ανάγκες. Πρέπει να προσαρμοστείτε στην πραγματικότητα της κρίσης και χρειάζεστε ένα όπλο για τη οργάνωση του πελατολογίου σας. Το Members θα σας βοηθήσει όχι μόνο να διατηρήσετε τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σας, αλλά και να τους αυξήσετε. Σαν αποτέλεσμα, θα τους έχετε πιο “πιστούς” και ικανοποιημένους, με αποτέλεσμα να ανεβάζετε τους τζίρους σας.
Κύριο χαρακτηριστικό της εφαρμογής ότι τα δεδομένα μεταφέρονται μεταξύ των συνεργαζόμενων εφαρμογών αυτόματα, σε πραγματικό χρόνο. Επομένως, έχετε “live” τα δεδομένα που χρειάζεστε, για να διαχειριστείτε το πελατολόγιό σας.
Members πρόγραμμα μελών κατάλληλο για:
Καφετέριες
Beach Bars
Εστιατόρια
Bars & Clubs
Delivery
Take Away
Κύριες λειτουργίες προγράμματος:
- Δημιουργήστε κάρτες μέλους για τους πελάτες σας. Δείξτε τους ότι νοιάζεστε για αυτούς.
- Αντιστοιχίστε τις αγορές του κάθε μέλους με συγκεκριμένου πόντους (rubus), με σενάριο δικιά σας επιλογής.
- Μπορείτε να παρακολουθείτε τους πόντους (rubus), καθώς και να βάζετε ξεχωριστά όρια δώρου για τον κάθε πελάτη. Δώστε τους κίνητρο για να συνεχίζουν να αγοράζουν από εσάς.
- Αποκτήστε εικόνα της ατομικής κατανάλωσης, καθώς και της επισκεψιμότητας, του κάθε μέλους σας. Θα ξέρετε, σε μία εικόνα, αν κάποιος είναι “πιστός” στο μαγαζί σας, ή όχι.
- Κάντε έκπτωση αυτόματα σε κάθε μέλος σας. Το ποσοστό μπορεί να είναι ξεχωριστό για τον καθένα. Κάντε τους να νοιώθουν μοναδικοί.
- Στείλτε SMS, ή/και e-mail, στα μέλη σας, για να τους ενημερώσετε για τυχόν events που διεξάγετε. Επικοινωνήστε μαζί τους για τις προσφορές που βγάζετε στο μαγαζί σας.
- Δηλώστε στο πρόγραμμα μελών, προτεραιότητα μεταξύ SMS και email. Επομένως, όπου υπάρχουν και τα 2 στείλτε αυτό που θέλετε.
- Ευχηθείτε χρόνια πολλά, στα γενέθλια και τις ονοματικές εορτές τους, καθώς το πρόγραμμα σας ενημερώνει για αυτές.
- Φιλτράρισμα των μελών σας με πολλά κριτήρια αναζήτησης. Οπότε, καταλήξτε στην ομάδα ατόμων που θέλετε και στείλτε τους μήνυμα.
- Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνη της ή σε συνδυασμό με όλες τις άλλες εφαρμογές παραγγελιοληψίας μας, οπότε και δείχνει τις πλήρεις δυνατότητες της.